개인정보처리방침
시행일 2026-06-23
케이챗(케이챗, 이하 "서비스")은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 서비스가 어떤 정보를 어떻게 수집·이용·보관·보호하는지 설명합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 회원가입(이메일) | 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 닉네임 |
| 소셜 로그인 | 제공자(Google/Kakao/Apple)로부터 받은 이메일, 닉네임 |
| 게스트 로그인 | 임시 식별자(자동 생성, 개인정보 없음) |
| 프로필(선택) | 성별, 프로필 이미지 |
| 서비스 이용 | 캐릭터와의 채팅 내용, 사용자가 만든 캐릭터 정보·이미지 |
| 음성 대화 | 음성 오디오(음성 통화 중 마이크로 수집, 실시간 처리 후 저장하지 않음), 대화 텍스트(음성 인식 자막·대화 내용), 통화 로그(시각·접속 IP·기기 정보·통화 시간) |
| 자동 수집 | 접속 IP, 브라우저/기기 정보(User-Agent), 서비스 이용 기록·로그 |
2. 개인정보의 이용 목적
- 회원 식별·인증, 로그인 세션 유지
- AI 캐릭터 채팅·음성 대화 등 서비스 제공 및 대화 맥락 유지
- 서비스 운영·통계·품질 개선, 오류 및 부정 이용 방지
- 고객 문의 대응 및 공지
3. 제3자 제공 및 처리 위탁
서비스는 이용자의 개인정보를 외부에 판매하지 않습니다. 다만 서비스 제공을 위해 다음과 같이 처리를 위탁·연동합니다.
| 수탁자 | 목적 | 처리 내용 |
|---|---|---|
| Google (Gemini API) | AI 채팅·음성·이미지 생성 | 음성 오디오·대화 텍스트가 AI 응답 생성을 위해 전송됨 |
| Amazon Web Services (AWS) | 데이터 저장·서버 운영 | 계정·대화 데이터 저장(DynamoDB), 서버 호스팅(서울 리전) |
| Google/Kakao/Apple | 소셜 로그인(이용 시) | 로그인 인증 및 기본 프로필 수신 |
음성 오디오와 대화 텍스트는 실시간 AI 언어 학습 대화를 제공하기 위해, 음성 통화·채팅 중 Google(Gemini API)로 전송되어 처리됩니다. 해당 데이터는 전송 구간에서 암호화(HTTPS)되어 전달되며, 서비스는 Google이 본 방침과 동등한 수준의 개인정보 보호를 제공함을 확인하였습니다. 음성 오디오는 응답 생성 목적으로만 실시간 처리되며 서비스에 별도로 저장되지 않습니다.
법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우에 한해 관련 정보를 제공할 수 있습니다.
4. 보관 및 파기
- 개인정보는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 회원탈퇴 시 계정 정보와 대화 기록이 영구 삭제됩니다.
- 실시간 음성 데이터는 통화 처리 목적으로만 사용하며 별도로 저장하지 않습니다. 단, 운영·보안을 위한 통화 로그(시각·IP·기기·통화 시간)는 일정 기간 보관 후 자동 정리됩니다.
- 관련 법령에서 보존을 요구하는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
5. 이용자의 권리
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정(닉네임·성별 등)할 수 있습니다(「내 정보」 메뉴).
- 회원탈퇴를 통해 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다(「더보기 → 회원탈퇴」).
- 기타 열람·정정·삭제 요청은 아래 연락처로 문의해 주세요.
6. 개인정보의 보호 조치
- 비밀번호는 복호화 불가능한 방식(PBKDF2 해시)으로 저장합니다.
- 전 구간 HTTPS 암호화 통신을 적용합니다.
- 세션은 서명된 보안 쿠키(HttpOnly·Secure)로 관리합니다.
7. 아동 보호
서비스는 아동 성학대 및 착취(CSAE)에 대해 무관용 원칙을 적용합니다. 자세한 내용은 아동 성학대 및 착취 방지 표준을 참고하세요.
8. 개인정보 보호책임자 및 문의
개인정보 관련 문의·요청은 아래로 연락해 주세요.
- 이메일: aibridgeco@gmail.com
본 방침은 법령·정책 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 본 페이지를 통해 공지합니다.
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